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エラー一覧表(エラーコード番号あり)

番号 エラー内容 対処方法
105 ファイル名が正しくありません。 ファイル名に登録できない文字が含まれていると思われます。
エラーを起こす文字(¥ / : * ? " < > │ & ’ % )や、機種依存文字を避けていただければ、登録できる可能性がございます。
また、数字のみのファイル名等に変更いただけければご登録できる可能性がございます。
例:「」¥123.pdf」や「123.xps」等。
利用できるファイル名については、仕様・注意制限事項をご確認ください。
1102 ファイルサイズが上限を超えています。 登録可能なファイルサイズは、10MBまでとなっております。
詳細は、仕様・注意制限事項をご確認ください。
1204 本サービスが対応しているファイル形式ではありません。 登録されたファイル形式やバージョンがネットプリントサービスに対応していない可能性があります。
ネットプリントサービスで対応しているファイルの種類は、仕様・注意制限事項をご確認ください。
1601 本サービスが対応しているPDFのバージョンではありません。以下のバージョンで登録してください。 登録いただいたPDFのバージョンが対応外の為、エラーが発生している可能性があります。
ネットプリントでご登録いただけるPDFの文書バージョンはVer1.3~1.7 です。PDFファイルのバージョンをご確認ください。
1604 登録されたファイルの処理中にエラーが発生しました。このファイルを登録することはできません。 登録ファイル内にマルチコピー機で処理できない画像等が含まれているため登録エラーとなっております。ファイル内の画像形式等をご確認ください。
1605 本サービスで登録可能な用紙サイズの範囲外です。もしくは、出力用紙サイズの設定がされていません。 登録された原稿の縦横のサイズが対応していない為、エラーが発生しています。

ネットプリントでご登録頂ける用紙サイズは最大A2(420mm×594mm)から最小A7(74mm×105mm)までとなります。原稿のサイズを以下の範囲にしていただくことで、登録可能になります。

短辺:74mm~420mm
長編:105mm~594mm

PDF形式やXPS形式に変換可能でしたら、上記のサイズに収まるように変換いただいてから、登録いただくとエラーが解消される可能性があります。
1606 本サービスは用紙サイズの混在には対応していません。 登録ファイルが異なる用紙サイズのページで構成されているため、登録エラーとなっております。「Microsoft® XPS Document Writer」等を使い、各ページの用紙サイズを統一していただく事で登録が可能です。

●「Microsoft® XPS Document Writer」を使用した場合の手順

  1. PCより該当するファイルを開きます。
  2. 「ファイル」メニューから「印刷」を選択します。
  3. プリンターの選択メニューより「Microsoft® XPS Document Writer」を選択し、「印刷」をクリックします。
  4. 「ファイル名を付けて保存」の画面が表示されますので、保存先を指定し、ファイル名を入力して「保存する」をクリックします。
  5. 上記手順で作成されたファイルをネットプリントに登録します。

1607 ページ数が上限の99ページを超えています。 ネットプリントにご登録いただけるのは、1ファイルの最大ページ数は99ページまでとなります。99ページを超えるページ数で作成されたファイルは登録ができません。
上記の制限内(99ページ以内)に収まるようにファイルを分割すると登録できます。
1609 ファイルがセキュリティ機能によって保護されています。ファイルの保護を解除し、もう一度登録しなおしてください。 登録ファイルがパスワードで保護されているため、登録エラーとなっております。パスワード設定を解除し、もう一度登録してください。
1705 「縦横比が範囲を超えています。 登録可能な画像サイズは、以下となります。
  • 最大: 6144×4388ピクセル
  • 最小: 352×251ピクセル
  • 縦横比: 1:1.3から1:1.5まで
写真の登録時に画像をタップして、サイズを調整してから登録してください。

エラー一覧表(エラーコード番号なし)

エラー内容 対処方法
複雑な画像処理(グラデーションなど)や出力できない文字(外字・特殊記号・外国語の文字など)が含まれているため登録できません。 登録ファイル内に複雑な画像処理(グラデーションなど)やマルチコピー機で出力できない文字(外字・特殊記号・外国語の文字など)が含まれているため、登録エラーとなっております。
以下の対応でプリントできる可能性がございます。
  • XPSやPDF(フォント埋込み)で作成し登録する。
  • JPEG等の画像として登録する。
  • グラデーションや飾り文字など、症状の原因と考えられる部分を変更して登録する。
  • 記号や外国語の文字を他の文字やフォントに置換して登録する。
登録できるサイズの容量が制限を超えたと表示されました。 登録できるファイルサイズは1ファイルあたり10MB以下となります。
※詳しくは「ファイルの種類とサイズ」をご参照ください。

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