仕様/注意・制限

仕様

サービス提供時間

ネットプリントサービスのサービス提供時間は以下の通りです。
  • 24時間365日
  • 月1回、計画停止があります。(「ネットプリント」アカウントのアカウント情報ページで事前通知)
  • 計画停止中は、プリント予約/店頭でのプリントを含む、すべてのサービスが利用できません。

プリント予約時の利用環境

本サービスは、以下の環境が必要です。
  • LINEアプリのインストール
  • ネットプリントのLINE公式アカウント「ネットプリント」の友だち登録

ファイルの種類

本アプリケーションでは、以下のファイルが登録できます。

普通紙(A3,A4,B4,B5)、はがき

[ ファイルの容量 ]
  • 10MB以下(1ファイル)
[ 種類 ]
  • JPEG (拡張子「.jpg」「.jpe」「.jpeg」)
  • PNG (拡張子「.png」)
  • PDF Ver1.3/1.4/1.5/1.6/1.7(拡張子「.pdf」)

フォト用紙(Lサイズ)

[ ファイルの容量 ]
  • 合計10MB以下(最大10枚)
[ 種類 ]
  • JPEG (拡張子「.jpg」「.jpe」「.jpeg」)
  • PNG (拡張子「.png」)

  • 上記ファイルでも、いくつかの制限により、登録・プリントできないケースがあります。
    詳細は注意制限事項をご確認ください。

プリント可能な用紙と範囲

本サービスでは、以下の用紙にプリントできます。
※白黒/カラー混在はできません。

種類 登録できる原稿サイズ 出力用紙サイズ プリント時の編集機能
普通紙

最大:A2(420 × 594mm)
最小:A7(74 × 105mm)

A3/A4/B4/B5
(自動拡大縮小)

カラー /白黒、片面/両面
2枚を1枚、小冊子、ページ範囲指定
はがき

最大:A2(420 × 594mm)
最小:A7(74 × 105mm)

はがき(100×148 mm)
(自動拡大縮小)

カラー/白黒、ページ指定(1ページ)
フォト用紙

縦横比:1:1.3~1:1.5
最大:6144×4388ピクセル
最小:352×251ピクセル

Lサイズ(89×127mm)
(用紙端カット)

普通紙について

  • 用紙の周辺約5mm(余白)を除く領域がプリントできる領域です。
  • 以下の場合は、自動的に拡大縮小します。
    • 画像ファイルの場合
    • 原稿サイズと、出力用紙サイズが異なる場合
    • 店頭で「出力用紙サイズ」を変更した場合
    • 店頭で「2枚を1枚」「小冊子」など編集機能を選択した場合

はがきについて

はがきについて
  • 用紙の周辺約5mm(余白)を除く領域がプリントできる領域です。
  • 画像は出力用紙サイズに合わせて自動的に拡大縮小します。
  • 原稿は「はがき」サイズ、「1ページ」が推奨設定です。
    • 原稿サイズが「はがき」以外の場合は、自動的に拡大縮小します。
    • 複数ページ原稿は、先頭の1ページを印刷します。
    • 先頭ページ以外を印刷する場合、店頭でのページ指定が必要です。
  • 「備え付けのはがき用紙」以外に、「持ち込みはがき」もご利用できます。その場合、特に以下にご注意ください。
    • 日本郵便が発行した定形の郵便はがき(100 × 148mm)のみ使用できます。
    • 事前に「持ち込みはがきのセット方法」をご確認いただくことをおすすめします。
  • 「インクジェット用はがき」「写真用はがき」は故障の原因となるため使用しないでください。
  • ミスプリントが発生した場合、「持ち込みはがき」代はお客様のご負担となります。

フォト用紙について

  • プリントする際に、画像の上下左右の端が数ミリカットされます。
  • 原稿サイズがLサイズの比率と異なる場合は、カット領域が大きくなります。

プリント予約時のファイル送信と預りに関する機能/仕様

項目 内容
プリントされるフォント 日本語フォント4書体、英文フォント14書体
ファイル預り数とファイル預り容量の上限
  • 普通紙
    ファイル数:1
    ファイル容量:10MB
  • フォト用紙
    ファイル数:10
    ファイル容量:合計10MB
  • はがき
    ファイル数:1
    ファイル容量:10MB
ファイル預かり期限 登録日の翌日の23:59まで
プリント予約番号 英数8桁

プリント料金

プリント時に、別途こちらのプリント料金をお支払いいただきます。

注意・制限

ファイル登録についての制限

ネットプリントで登録できるファイルには、いくつかの制限があります。 登録時にエラーとなる場合には、以下の制限をご確認ください。

ファイルについて

以下のファイルは、ネットプリントサービスには登録できません。
  • 閲覧や印刷がパスワード等で保護(禁止)されたファイル
  • 99ページを超えるファイル
以下のファイルは、登録できない場合があります。
  • 登録されたファイルはプリント用のフォーマットに変換されます。変換されたファイルの容量が規定のサイズを超える場合、 そのファイルは登録できません。ぺージ数などを調整してください。
  • PDFファイルを登録する時に、そのPDFをプリンターが正しく解釈できるかどうかを確認しており、問題がある場合は登録に失敗します。 これはおもにPDFを生成したソフトウエアとプリンターとの互換性に起因します。
  • 登録できる画像サイズには制限があります。仕様の「プリント可能な用紙と範囲」をご確認ください。範囲外の画像については範囲内に収まるよう、ファイル登録前にトリミング等の編集を実施してください。ファイル選択時の画像編集方法はこちら
  • 解像度が低いJPEGファイルは、登録できない場合があります。
  • 静止画、パノラマ、3D、マルチアングルで撮影したJPEGファイル(マルチピクチャーフォーマット:MPF形式)は、登録できない場合があります。

ファイル名について

  • ファイル名に以下の文字が含まれる場合は、登録できない場合があります。
    • 日本語・英語以外の文字が含まれている場合。
    • 次の文字が含まれている場合。
       \ / : * ? " < > | & ' % 
    • 絵文字が含まれている場合。
  • 「画像」の登録時は、システムが自動的にファイル名を付けます。

用紙サイズについて

  • ファイル送信後、プリント受付開始メッセージが表示される前に用紙サイズを変更すると、異なる用紙サイズで登録される場合があります。

【普通紙、はがき】プリントイメージについての注意・制限

ネットプリントでの印刷について、いくつかの注意・制限事項がございます。
ファイル登録後は、必ず登録履歴画面のプリント予約番号欄をタップし、プリントされるイメージをご確認ください。

フォントの置換について

  • プリンターが搭載していないフォントを含むファイルを登録した場合、プリンターのフォント(日本語フォント4書体、英文フォント14書体)に置換されます。
    プリンタ搭載フォント:
    平成角ゴシックw5、平成角ゴシックw5p、平成明朝w3、平成明朝w3p、欧文14書体
    Arial,Arial Black,Arial Bold,Arial Bold Italic,Courier,Courier Bold,Courier Bold Italic,Courier Italic,Symbol,Times New Roman,Times New Roman Bold,Times New Roman BoldItalic,Times New Roman Italic,ITC ZapfDingbats
  • フォント置換が行われた場合は、文書レイアウトが変わる場合があります。
  • レイアウトの変わり具合によっては、ほぼ白紙のページが登録される場合があります。
    そのような場合は、マルチコピー機の「ページ範囲指定」機能を利用すると、指定したページだけプリントすることが可能です。
    ※連続したページ範囲のみ設定できます。(例:全5ページの2ページから4ページ)
  • 特殊な文字などが含まれている場合、フォント置換ができず登録時にエラーとなる場合がございます。
  • フォント埋め込みをして作成したPDF文書は、埋め込まれたフォントを使ってプリントします。
  • フォント埋め込みの有無は、PDF文書を開き、[ファイル(F)]の[文書プロパティ(D)]の中の[フォント]欄で確認できます。
  • 「フォント名(埋め込みサブセット)」と表示されているフォントは埋め込まれています。
※文書をより正確に出力するには、フォント埋め込みをして作成したPDF文書を使用することを推奨します。

PDF固有の制限事項について

  • PDFを生成するソフトとの互換性によって、文字抜けやレイアウトの崩れが発生する場合があります。
  • PDF Ver1.5以降に追加された一部機能、動画や3Dグラフィック機能、外部との通信を伴うインタラクティブな機能に関しては対応できない場合があります。

画像ファイル固有の制限事項について

  • 画像ファイルは、選択した用紙サイズに合わせて拡大縮小してプリントされます。
  • 透過PNGには対応していません。
  • プリント結果が想定した色味や階調と異なる場合があります。

異なった用紙サイズが混在したファイルの制限事項について

  • 異なった用紙サイズが混在するファイルをプリントする場合、指定した出力サイズにあわせて拡大/縮小してプリントされます。
  • たとえば、A4とA3が混在した原稿ファイルを出力サイズとして「A4」サイズを指定した場合、A4サイズのページはA4サイズ(原寸)に、A3サイズのページもA4サイズ(縮小)されてプリントされます。
  • 異なった用紙サイズが混在したファイルをプリントできるのは、PDFファイルのみです。

【フォト用紙】プリントイメージについての注意・制限

  • マルチコピー機でプリントする際に、画像の上下左右の端が数ミリカットされます。
  • マルチコピー機での画像の加工編集はできません。ファイル登録前に実施してください。

プリント時の注意・制限

セブン‐イレブンのマルチコピー機で”メモリーオーバー”となりプリントできない現象について

  • 稀に、登録制限内のファイルであってもファイルの内容またはPDFを生成するソフトによっては、セブン‐イレブンのマルチコピー機でプリントが受付られないくらい大きなファイルサイズとなってしまい、プリントできない場合がありますことをご了承ください。
    プリントできない可能性がある内容例 : グラデーションや飾り文字などを多用している、罫線の多いPDF文書(履歴書) など。
  • プリント時に”メモリーオーバー”が表示された文書は、他のセブン‐イレブンのマルチコピー機でもプリントできませんのでご注意ください。

セブン‐イレブンのマルチコピー機で”印刷異常”となりプリントできない現象について

  • 一部のPDFファイルにおいては、マルチコピー機と生成するソフトとの互換性等により、プリントできない場合があります。

両面プリントについての注意

  • 両面プリント時の枚数は「2枚」とカウントされますので、2枚分のプリント料金が必要です。

ページ範囲指定プリントについての注意

  • 範囲の指定は「連続ページ」の指定になります。飛びページの指定はできません。

計画停止について

  • 月1回、計画停止によるメンテナンスを行います。この間はサービスがご利用いただけません。メンテナンスに関する情報は当アカウントのアカウント情報ページでご確認ください。当アカウントとのトークルーム下部に表示されるメニューの「お知らせ」からもご確認いただけます。