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2020年3月23日

セキュリティ強化に伴うTLS1.0/1.1無効化のお知らせ

平素よりネットプリントサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社サーバーとお客様のパソコンやスマートフォンとの通信のセキュリティを強化するため、暗号化方式の「TLS1.0」および「TLS1.1」を使用した通信を無効化します。この変更に伴い、お客様のご利用環境によっては、2020年4月9日以降、接続ができなくなる可能性がございますので、「TLS1.2」に対応した環境でご利用いただけますようお願い申し上げます。

サービスを安心してご利用いただくため、ご理解とご対応いただけますよう何卒お願い申し上げます。

変更日時

2020年4月9日

ご利用環境と対応方法

●パソコンからご利用の場合

Webブラウザ 対応方法
Microsoft Edge
  1. [コントロールパネル]から[インターネットオプション]を選択
  2. [詳細設定]タブを選択し、「TLS1.2の使用」チェックボックスをオン(チェックがオンの場合は対応不要です)
  3. [OK]ボタンを押し、ブラウザを再起動
Google Chrome (29以下のバージョン)  バージョン30以上にバージョンアップをお願いいたします。
Google Chrome (30以上のバージョン)
  1. [設定]メニューから[詳細設定]を選択
  2. [プロキシ設定を開く]を選択し[詳細設定]タブを開く
  3. [TLS1.2の使用]チェックボックスをオン(チェックがオンの場合は対応不要です)
  4. [OK]ボタンを押し、ブラウザを再起動

●iPhone/iPad

動作保証しているiOS11以降をお使いの場合は、問題なくご利用いただけます。

●Android

動作保証しているAndroid 7.0以降をお使いの場合は、問題なくご利用いただけます。

他社の商標について

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